La vidéo d’un chauffeur de VTC de Chengdu, dans la province du Sichuan, rassurant un passager aveugle est devenue virale sur les réseaux sociaux de Chine continentale. Le chauffeur, nommé Wang, est venu chercher le passager, nommé Ou, après que la plateforme a signalé la réservation comme une demande de service accessible, et l’a aidé à monter dans la voiture.
Wang a ensuite expliqué que les réservations des passagers enregistrés avec un certificat de handicap sont automatiquement signalées comme demandes de service accessible, au lieu d’être attribuées à des chauffeurs précis. Pendant le trajet, Ou lui a demandé s’il avait hésité à accepter la course en apprenant qu’il était aveugle.
Lorsque Ou a qualifié ses propres yeux de « laids », Wang lui a assuré qu’il ne l’était pas. Les deux hommes sont devenus amis et le chauffeur s’est engagé à le conduire gratuitement, chaque fois qu’il en aura besoin, entre Chengdu et sa ville natale, à plus de 200 km.
