Um vídeo de um motorista de uma plataforma de transporte de passageiros em Chengdu, na província de Sichuan, a tranquilizar um passageiro cego tornou-se viral nas redes sociais da China continental. O condutor, de apelido Wang, foi buscar o passageiro, de apelido Ou, depois de a plataforma ter assinalado a reserva como um pedido de serviço acessível, e ajudou-o a entrar no carro.
Wang explicou mais tarde que as reservas de passageiros registados com certificado de deficiência são automaticamente marcadas como pedidos de serviço acessível, em vez de serem atribuídas a motoristas específicos. Durante a viagem, Ou perguntou-lhe se tinha hesitado em aceitar o serviço ao saber que ele era cego.
Quando Ou descreveu os próprios olhos como «feios», Wang garantiu-lhe que não era feio. Os dois tornaram-se amigos e o motorista comprometeu-se a levá-lo gratuitamente, sempre que precisar, entre Chengdu e a sua terra natal, a mais de 200 quilómetros de distância.
